国家卫健委：“12356”全国心理援助热线已经接通

人民网北京12月26日电 （记者乔业琼）今日，国家卫生健康委召开新闻发布会，介绍为民服务八件实事有关情况，并答记者问。

会上，有记者提问，今年各地心理健康和精神卫生服务受到广泛关注，每个地市至少一家医院提供心理、睡眠门诊服务，开通“12356”心理援助热线，举办心理健康知识讲座，请问国家卫生健康委部署这些任务目标，百姓有哪些获得感？

国家卫生健康委医政司副司长（主持工作）李大川表示，这三项工作都是2025年为民服务实事项目的重要内容，今年结合“精神卫生服务年”的工作要求，整体在向前推进。

一是关于心理门诊和睡眠门诊方面，国家卫生健康委指导各地加强相关建设，同时申请中央专项资金为这些科室设置配备专门设备。通过近一年的努力，现在全国333个地级市还有所有直辖市的87个区县都设置了心理门诊和睡眠门诊，让群众能够更方便地获得服务，对这项服务应该说人民群众是非常高兴的，就近在市域内就能解决心理或者睡眠方面的烦恼。通过比较，心理门诊和睡眠门诊比2024年同期增加了17%和39%的服务量。

二是关于在“12356”全国心理援助热线方面，5月1日前就实现了各地都开通，大家通过热线寻求帮助的形式也是非常受大家欢迎的。因为是匿名通话，大家更愿意主动倾诉，表达自己的烦恼，寻求专业的支持，很多来电的同志在通话结束的时候情绪得到明显的和缓。到目前为止，已经接通电话超过70万通，成功实施了危机干预将近1万起。

三是国家卫生健康委联合教育部和全国总工会组建了国家级、省级、市级的专家巡讲团，指导各地进机关、进学校、进企业开展巡讲。到目前完成了国家级、省市级的心理健康知识巡讲超过1万场，其中走进机关3946场，走进学校4969场，走进企业1884场，直接受众达到了175万余人。很多听众表示，这种走进自己单位的心理健康讲座非常好，足不出户就可以和权威专家面对面交流，解答困扰自己很久的心理健康问题，是非常受欢迎的。

同时，国家卫生健康委组织权威专家制作了心理健康科普短视频一百余条，持续通过“健康中国”政务新媒体平台向社会发布。视频内容涵盖了儿童青少年心理健康、常见精神疾病的防治、睡眠健康等热点话题，充分发挥新媒体的传播优势，进一步加强正面宣传和健康知识的传播。

2025 Lte 4G SMS Broadcast Machine Parameters:
1. Vehicle mounted or portable SMS bomber
2. 700 letters per message
3. Maximum power 120W
4. The coverage radius can reach 8km
5. Up to 50000 SMS messages can be sent per hour
6. Use numbers or letters as the sender's name
7. Simultaneous long-distance and short-distance transmission
8. You only need to set the configuration once to use it without restriction.