乡村驿站的“幸福传递”


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原标题:乡村驿站的“幸福传递”

12月19日,刘云云在无极县张段固镇东南丰村快递驿站分拣快递。 本报记者 史晟全摄

11月12日上午,无极县张段固镇东南丰村快递驿站门口,张满红(右)正在与快递运输车司机一起卸货。 本报记者 王思达摄

10月23日,河北顺丰速运石家庄高开转运中心工作人员正在分拣快递。 本报记者 史晟全摄

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一种前所未有的便捷,带给人们全新的生活体验。这种便捷来源于一张流动的网。

不断优化的物流网络,经济高效的运输组织模式,绘就出一幅货畅其流的生动图景。

在无极县的一个普通村庄,有个不起眼的快递驿站,它占据了这张网万千结点中的一个。

每天,上千件包裹在这里流动、交接,重塑着周边3个村几千户村民的烟火日常。

这无疑是“十四五”画卷中生机勃勃的一幕。这一时期,河北商贸物流产业能级跃升,快递业务量从2020年的40.6亿件增长至2024年的95.4亿件,成为全国第四快递大省。

这张在广度上不断扩展、在密度上愈发增强的网络,正悄然带来一场生活方式革命。它如春风化雨,送来效率、温暖与更多可能。

抵达的温暖

“80后”张满红从未想到,自家的快递驿站成了村里最火的地方。

11月12日8时许,河北无极县张段固镇东南丰村快递驿站门口,几位村民已站在那里,边唠着家常,边等着取件。

“每天都是这样!从早上开门一直到晚上8点,来取件的村民几乎没断过。”驿站老板张满红说,他很喜欢这种场景,感觉温暖而踏实。

不一会儿,一辆印着“邮快合作”字样的白色货车,缓缓停靠在驿站门口。

包裹如流水般卸下来,不一会儿,驿站空地上就堆起了一座齐腰高的“快递小山”。“这700多件还只是上午的,下午还有一车呢。”张满红擦了擦额头的汗,蹲下身开始分拣。

东南丰村是冀南平原上一个普通村庄,距无极县城约6公里。张满红的这个普通乡村驿站,如今每天接收上千件快递,服务范围覆盖附近三个村庄数千户村民。

就在几年前,大部分快递包裹还不能直接进村,附近的村民想取件,只能跑两三公里到镇上的快递点。“那时候,城里接收快递已经很方便了,但农村还不行。”曾做过快递员的张满红对此深有感触,“很多村民因为取件距离远、不方便,干脆就不网购了。”

从快递员到快递驿站老板,张满红觉得,他踏对了时代的节拍。

2019年6月,张满红入职京东物流,成为石家庄市藁城区的一名快递员。“那时候,我一个人负责五六个小区,每天配送200多件。”他回忆。

后来几年里,快递单量越来越大。“从一个人负责几个小区,到只负责一个小区。”张满红在这种变化中,嗅到了新的机会。

2022年初,张满红支持妻子刘云云在村里租下亲戚家的一间门面,开起了冷饮批发超市。同时,他们利用场地便利申请成为邮政综合便民服务站,开始代收邮政快递。

“刚开始,每天也就200多件。”刘云云说,她一人兼顾超市经营和快递收发,也能忙得过来。

变化来得很快。

也是在那一年,无极县依托邮政村村通的服务网络资源,创新推进“邮快合作”。圆通、申通、韵达等快递公司陆续进入县级寄递物流共配中心。这些公司的快件在共配中心完成分拣后,由邮政快递车统一运往村级快递站。

这一模式打通了快递进村“最后一公里”,流动的网向着最远最细的“毛细血管”强力铺展。被压抑的乡村消费潜力,也如春泉喷涌迅速释放。

“包裹数量快速增长。”刘云云说,到2023年初,驿站日均收件量猛增到800多件,她一个人已经忙不过来了。

2023年夏天,张满红作出一个重要决定:辞去快递员工作,回乡和妻子共同经营驿站。

未来的不确定性,曾令张满红忐忑不安。不过,现实远超他的预期:每天的包裹数量不但没有减少,还在持续增加。

到今年,这个小小的乡村驿站平均每天接收快递包裹超过1400件。“双十一”期间,单日最多包裹量更是超2600件。“最忙的时候,我们夫妻俩忙到晚上10点才把当天的快递全部入库。”张满红说。

阳光透过窗户打在挤挤挨挨的包裹上,照得一室温暖。“累是累点儿,但能及时收到快递是村民盼望的啊!”他边说边麻利地帮一位老人找到了包裹。

时代的节奏

“嘀!”声音短促而清脆。

在张满红耳中,驿站中这不时响起的“嘀”声是最动听的音符。

42岁的村民张涛走进快递驿站,找到包裹后,“嘀”的一声扫码出库,全程不到1分钟。“现在取快递,跟城里超市自助结账一样方便!”享受着自助取件的流畅体验,张涛言语中透着一种满足。

与今日取件的方便从容相比,张满红还记得几年前做快递员时手写取件码的辛苦和劳累。“那时无论如何也想不到,现在收发快递可以这么智能、这么便利。”他晃了下手中的扫码枪说,是技术的进步,让这项操作变得轻盈而高效。

2019年冬天,张满红每天送快递时最头疼的是入库环节。送到快递驿站的每个包裹,都要手写取件码,再用马克笔在箱子上标注,手腕都写酸了。

“当时,菜鸟驿站的老板经常跟我抱怨,说取快递也很麻烦。顾客得先把取件码告诉老板,老板再去一个个翻找。”张满红说,最让他印象深刻的是“双十一”期间,到快递站取件的人从门口排到了马路边。

正因亲历过快递入库、取件的烦琐,在刚开快递驿站时,张满红一度有些担忧。好在无极邮政很快给他们免费配备了一套智能出库设备:一把扫码枪、一台标签打印机,还有连接着云平台的电脑系统。

刘云云至今记得第一次使用这套设备时的惊喜:“嘀”一声,包裹信息自动录入,取件码瞬间打印出来。以前需要1小时才能完成100件包裹入库,现在15分钟就能搞定。村民取件时只需扫码就能自助完成,再也不用排队等待。

更让人放心的是,系统具备追溯功能。有一次,一位村民误拿了别人的包裹,刘云云通过系统查询取件记录,结合监控录像,10分钟就找到了错拿的快递。

“以前手动登记时,拿错一个包裹得折腾半天,还可能引发矛盾。”刘云云说,智能设备不仅解放了他们的双手,更让她感到乡村与时代同步的节奏。

虽然相比之前已“鸟枪换炮”,但对驿站的智能化改造,张满红还有新的期待。

今年年初,他曾去过无极县城的邮快合作共配中心参观,那里的自动化分拣设备让他驻足良久。“共配中心的环形分拣带就像一条河流,包裹‘游’到对应的格口自动落下。”张满红的眼睛里闪着光,“每天8万件的处理量,只需要几个工人辅助操作。”

这样的分拣效率,让张满红羡慕不已。“如果有一台小型分拣机,可以按货架自动分拨,效率还能提高不少。”

如今,随着农民网购越来越普及,张满红也感觉到压力。“为了方便村民,我们几乎全年无休,只在大年初一关门一天。”他说,“每天早上8点到晚上8点,我们都得在这守着,有时甚至忙到更晚。”

他期盼,不久的将来,驿站能改造成24小时智能模式。这样,不但村民取件更方便,他们的工作时间也能大幅减少。

夜色渐深,村庄渐渐安静下来。月光下静谧的驿站里,储存着上千个包裹,也储存着上千份村民的期待。

幸福的质地

一束粉色康乃馨吐蕊绽放,映照着村民李俊芳幸福的笑脸。

“这是孩子从网上给我订的生日礼物,我特别开心!” 扫码取了件,李俊芳小心翼翼地捧着。

李俊芳的孩子在县城里工作,平时不经常回家,但隔三岔五从网上买些东西寄过来。“我不觉得他不在身边,反而感到时刻被惦记。”李俊芳说,每次收到快件,心里都暖融融的。

这是乡村驿站传递的幸福。这种幸福,就藏在人们会心的微笑中。

最近几年,驿站包裹数量成倍增长,品类也愈发丰富。刘云云清晰记得,在开业初期,村民的包裹大多是衣服、袜子等小件商品。如今,货架上的快递种类繁多:从电暖器、电热毯到衣柜、鞋柜,从进口水果到自行车、母婴用品,各种各样,甚至小宠物也开始“进村”。

82岁的村民杨金良来取他最近在网上买的一对鹦鹉。“我一直喜欢养鸟。”他说,“以前村里买不到这么好的品种,现在手指点一点,喜欢的鸟儿就能送到家门口。每天喂鸟、遛鸟,再也不觉得孤单了。”

杨金良的儿子在城里安家。两年前孩子们回来时,孙子教会他使用智能手机购物。于是,他成了快递驿站的常客。他觉得,网购和快递进村,像是给晚年生活开了一扇窗,生活变得更有趣味了。

刘云云发现,在快递驿站覆盖的几个村子里,像杨金良这样的银发网购族越来越多。最近几年,他们逐渐从让子女代买转变为自己买,从偶尔买变为经常买,享受着一种不被年龄与地域限制的生活自主权。

快递进村,不但提高了送达时效,也把“即时消费”带到农家。

在驿站一角,三台冰柜占据了不小的地方。刘云云说,这些冰柜原本是存放冰糕用的,如今专门腾出一台存放京东、顺丰送来的冷链快递。

“虾滑、羊肉卷、冷冻鱼,一到冬天来得特别多。”刘云云说,“要是快递到不了村,谁敢往村里买这些?”

“前几天还有个大姐,头一天晚上才知道家里要来客,赶紧从网上下单买了火锅底料和新鲜牛肉,结果第二天就收到了,一点儿没耽误待客。”在刘云云看来,物流快了,人们的生活也从容了。

这种体验,增强了乡村生活的丰富性与新鲜度,也带给村民特别的“幸福感”。这份幸福,有着独特的时代质地。

下午,西南丰村的袁高亮骑电动三轮车来取包裹。袁高亮经营着一家童装网店。由于货品寄递往来的需要,他成了驿站的“大客户”。

“以前取退货得专门开车去县城,来回需要一个小时;现在几分钟就到驿站,方便多了。”袁高亮边整理货单边说,“这解决了我们做电商的一个大难题。”

“如今,取快递已经成为村民日常生活的一部分。很多村民取完件,会顺便在超市买些蔬菜水果,带动超市的生意也越来越好。”刘云云笑着说。她绽放的笑容里有收入增加的喜悦,更有价值被认可的满足。

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这是“十四五”时期河北推动快递业深度融入实体经济的生动写照。

目前,河北省快递业已与92个特色农产品市场、67个制造业专业市场开展72个融合发展项目。今年前三季度,服务现代农业和先进制造业的快递月均业务量分别达2478万件和3.2亿件,实现大幅增长。(记者王思达、闫锐)


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