“AI+心理健康” 守护学生成长


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  2025年5月25日,在福州大学心理嘉年华活动上,学生在参与心理学仪器测试及互动体验。
  新华社记者 姜克红摄

  北京宏志中学工作人员展示便携式AI心理测评设备。
  本报记者 李 贞摄

  北京宏志中学学生在使用AI减压星球。
  本报记者 李 贞摄

  2025年3月20日,在山东科技大学2025年春季校园双选会现场,大学生在AI心理测评区参与互动。
  张进刚摄(人民视觉)

  “老师,这里显示精神压力指数很低,说明我没有情绪问题呗?”北京宏志中学初一年级学生张皓博兴奋地与心理老师交流着。他刚和其他同学一起,用学校新引进的一款便携式AI心理测评设备评估了自己的心理健康状态。这是前不久,北京宏志中学与北京邮电大学电子工程学院共建的“AI心理测评实验室”所开展的合作内容之一。

  如今,不少地区的学校及社区都在尝试引入AI(人工智能)等技术赋能学生心理健康工作,为青少年心理健康保驾护航。

  

  辅助心理筛查

  “中小学是青少年心理健康发展的关键时期。对学校来说,加强学生心理健康教育、完善心理危机筛查机制是一项十分重要的工作。”北京邮电大学电子工程学院教授俞俊生认为,“AI技术能辅助进行学生心理问题识别,提示青少年心理健康风险,达到‘早发现、早干预’的效果。”

  俞俊生向记者展示了其团队设计的便携式AI心理测评设备是如何使用的。工作人员将一个小巧的白色设备夹在被测试者的手指上,设备的另一端连接到手机。几分钟后,手机屏幕上就显示出了被测试者的各项指标,包括身心平衡状态、生命力指数、焦虑状态、精神压力指数、情绪倾向等。

  “这款设备通过测量被测试者指尖血管收缩、扩张等状态,利用AI技术进行脉搏信息分析,将人的生理状态转换成相应的心理状态指标呈现出来。”俞俊生介绍,传统的心理测评一般是通过心理量表来掌握被测试者的心理状态。“对中小学生来说,回答心理量表一是要花费很长时间,二是学生回答的过程可能比较随意,难以准确反映真实的心理状况。但AI心理测评设备在5分钟内可收集3万余次指尖脉搏信息,通过记录、分析这些信息呈现出的多维度数据,可以更接近真实的心理状态。”此前,该设备在四川、河南等地学校中开展的测试应用,都收到了良好效果。

  对学校的心理教师来说,AI心理测评设备的应用能大幅减轻他们的工作压力,是校园心理健康教育的好助手。

  北京宏志中学有1300多名在校生,3名专职心理教师。“每个学期初,我们会对全校学生进行心理筛查,发现有提示心理预警的学生,会进行长期的辅导追踪。这个过程的工作量还是非常大的。如果能在前期筛查中应用AI心理测评设备,肯定会更加便捷高效。”北京宏志中学专职心理教师周冬梅说。

  目前,北京宏志中学已引进了50台AI心理测评设备。周冬梅认为:“应用这些设备能更方便地对学生进行长期的、动态的心理筛查。比如学生课间休息的时候,就可以来检测一下,花几分钟时间,了解自己当下的心理状态。如果有学生连续几次测量,都出现焦虑指数高等情况,学校的心理教师也可以及时提供干预和帮助。”

  协助心理疏导

  AI技术除了能辅助心理筛查,在心理疏导方面也能发挥功效。

  在北京宏志中学的心理咨询教室,有两个半透明的隔音玻璃房,里面摆着桌椅和平板电脑。“电脑安装了AI减压星球程序,学生可以和它进行对话聊天,寻求心理辅导。把房间门关上,里面是完全隔音的,能很好地保护学生的隐私。”周冬梅介绍,AI减压星球是科大讯飞研发的一款AI心理健康辅助系统,它可以作为学生的AI心理伙伴,倾听学生的情绪波动,并智能识别学生的心理压力状况,给出个性化建议。

  在周冬梅看来,AI心理疏导程序有其独特优势。“有的学生性格内向,在出现情绪问题时不愿主动联系心理老师,但面对AI程序时却容易放松下来,能自如地进行倾诉。另外,AI系统利用情感计算技术,能针对不同学生的问题,给出个性化的支持方案,提升学生对建议的接受度。”

  很多校园都已引入了此类AI心理辅导系统。

  2025年5月,“自在”心理疏导大模型在北京市昌平区第一中学落地应用。该平台具有“共情式聊天、专家级疏导、个性化测评”等特点,将AI技术与心理学专业知识融合,可以提供心理疏导、情绪管理、亲子交流、家校共育等服务。据统计,该平台在学校试点使用的2个月内,有1300余人次的师生使用了该系统;家庭用户周活跃率达45%;86%的家长反馈“亲子沟通质量明显提升”;由AI生成的“班级情绪热力图”则将心理健康高风险学生筛查时间从2周缩短至3天,并能无感筛查、保护隐私。

  在福建省厦门实验小学,AI虚拟心理教师“朵朵”受到学生欢迎。该校专职心理教师郑舒介绍,“朵朵”融合了大语言模型技术、专业心理学知识库、AI情感算法等,为学校的心理健康教育工作提供了补充。当学生面对屏幕向“朵朵”进行咨询时,屏幕上方的摄像头能识别学生的表情、眼动等状态变化,从而更精确地识别咨询者的情绪变化。“比如学生面对咨询时可能有所隐瞒,做出一些摸鼻子、摸额头的动作,那么AI虚拟心理教师会问‘刚刚我看到你在摸鼻子,是不是你对这个答案有些不太确定的地方呢’,从而缓解学生的焦虑情绪,了解其真实的心理状态。”郑舒说。

  补充公共服务

  学校之外,不少社区也将AI心理系统纳入公共服务,辅助进行青少年心理健康咨询。

  上海市崇明区未成年人心理健康辅导中心设置了“AI智能情绪疏导小屋”,青少年可以在这里做一些趣味心理小游戏,进行心理测评,或者向AI伙伴倾诉心声。该辅导中心工作人员表示,“AI智能情绪疏导小屋”作为传统心理辅导的补充,能有效打破传统心理咨询的时间与空间限制,为青少年打造一处安全私密的情绪释放空间。其搭载的智能系统,融合了大量青少年心理学案例与专业疏导方法,由心理学专家团队参与模型训练,能够精准识别焦虑、烦躁、低落等情绪信号,并结合孩子们的表达特点,提供个性化、科学化的疏导建议。但同时工作人员也提醒,AI系统是心理辅导的辅助,青少年若遇到较为复杂的心理困扰,仍建议通过专业的心理咨询服务寻求帮助。

  广东省广州市花都区狮岭镇扶苗站引入AI心理健康监测干预系统,为辖区青少年构建起智能化的心理健康防护。该系统涵盖情绪状态、学校适应性、抗压能力等14个模块,能通过人机交互迅速为青少年描绘出全维度的心理画像。系统还加入了拟人化智能体,可以进行AI访谈,让心理筛查更具真实性。花都区妇联相关负责人表示,狮岭镇扶苗站的数字化探索,是科技赋能基层治理、服务青少年健康成长的有益尝试,后续,当地将逐步把这一普惠化服务模式推广至更多学校与社区。

  江苏省无锡市高新区(新吴区)的“悦心”成长中心,依托AI与大数据技术,建立了实体运行的“AI+心育”校家社协同育人教联体。据介绍,成长中心接入了学生心理健康档案、家庭教养方式评估等多元数据,建成覆盖全区4.6万名学生的动态数据库。在“悦智·AI素质拓展室”,学生可通过VR设备进行心理适应性训练,在沉浸式场景中学习情绪管理。AI心理平台能快速评估学生心理状态,生成立体式心理画像,并向师生和家长推送解读建议。成长中心还联动当地6个街道社区服务中心及众多校级心理辅导室,推动家庭、学校与社会形成联责任、联资源、联空间的校家社协同全链条,依托线上资源管理与预约平台,让心理健康服务从区级平台延伸至街道。


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