“开业即成爆款” 滨水商业“天花板”如何炼成

全年1100万人次到访西岸梦中心 运营团队达成“开业即成爆款”

滨水商业“天花板”如何炼成

本报记者 舒抒

新春佳节，上海距离黄浦江最近的滨水商业体“Gate M西岸梦中心”将于2月20日至23日举办新春非遗市集，邀请市民游客在“逛、吃、玩、购”间感受传统文化的生命力。

2024年9月，西岸梦中心开业。2025年，全年到访这里的客流超过1100万人次。这个基于“上海西岸”十余载城市IP积淀的水岸商业项目，运营团队道出了“开业即成爆款”，且热度持续攀升的缘由：始终保持敏锐的商业嗅觉，用真诚的心充实文化内涵，以“徐汇滨江一盘棋”的视野实践全域共治……一个商业项目的成功，从来都不只是“商业”一家的事。

四季经济打破“魔咒”

西岸梦中心开业一年就打破了户外商业“看天吃饭”的魔咒，打出了“四季经济”的消费品牌：春季，爵士春天音乐节、野兽派花艺装置激活了滨江漫步体验；夏季，水岸音乐节、水岸电影节将夜间消费与文化体验叠加放大；秋季，FISE极限运动赛事与西岸艺博会形成跨圈层吸引力；冬季，“奇幻水岸嘉年华”与大型户外冰场丰富了亲子与家庭客群的消费场景。

“不是在办活动，就是新活动马上要来了。”一支国企和民企新组成的运营团队，如何在招商引资、精耕细作区域管理的同时，完成如此密集的活动安排？西岸梦中心项目经理陈俭坦言，用专业的运营策略在不确定中挖掘到确定性，是梦中心团队给自己设定的目标。

2025年，欧莱雅集团带领兰蔻等旗下知名品牌在西岸梦中心举办了数十场大大小小的活动，并将兰蔻的线下体验空间入驻梦中心北区，成为显示度颇高的主力店之一。

“兰蔻效应”还在持续。不久前，知名歌手蕾哈娜创办的彩妆品牌Fenty Beauty与西岸梦中心对接，希望找寻不同于传统美妆零售空间的场景。梦中心团队很快为品牌锁定了位于项目南北两区交界处的“BLOOMARKET”，这里也是上海首个开放式的水岸市集。“看得到黄浦江”的市集空间，吸引品牌欣然将快闪活动落地在此。

服务本土初创品牌，梦中心团队也有一套完善的逻辑。成立刚满3年的上海本土香氛洗护品牌EarthGlow，将首店开在西岸梦中心北区一楼。开业一年多来，品牌客单价保持在400元至500元，并有持续上涨的态势。门店负责人介绍，从装修备案到开业时的货品陈列，再到后续的销售表现，梦中心都提供了“管家式”服务。

“不论品牌大小，对于每一家入驻的商户，我们都会参与经营方向的规划，使其在梦中心的门店呈现出有别于在其他项目的特色。”陈俭说。

长期主义的取与舍

梦中心地块在十余年前仍是一片以水泥厂、火车站、仓储码头为主的传统工业岸线。上海世博会后，徐汇滨江确定了“规划引领、文化先导、生态优先、科创主导”的发展路径，今日已成为引导西岸每一个文商旅体展项目开发的“长期主义坚持”。

在西岸梦中心的开发与运营中，长期主义体现在“取”与“舍”之间。

“剧院广场”诞生之初就包含“舍”的过程。广场用地原本规划改造一栋建筑，为了腾出更多公共空间，旧建筑被拆除，其间要克服各种工程难题。虽然看似投入更大、难度更高，但如今这片开阔的空间已成为各类展演、庆典及跨年活动的核心场域。

“舍”的风雅还传导至入驻梦中心的品牌。知名潮牌BAPE就在梦中心店内预留了画廊空间举办活动。梦工厂所在楼栋则预留了2000平方米策展空间，去年迎来了轰动一时的乐高“世界玩乐节”上海站活动。

“在文化、体育等IP的选择上，梦中心以及整个西岸也基于‘长期主义’布局。”上海西岸开发（集团）有限公司副总经理陈安达表示，西岸艺博会、FISE极限运动世界巡回赛等活动，在引进时都基于十年以上的周期来规划。今年，上述活动将分别于11月中旬和10月中旬再度登陆西岸。

共治共建区域一盘棋

西岸梦中心的运营团队来自区属国企与经营商业地产的民企，其中，年轻力量的占比超六成，“90后”是团队的中坚力量。

党员占比超30%的西岸商管团队，起到了商业载体与区域治理之间承上启下的作用。依托西岸滨江功能区管委会的协调机制，与区商务委、文旅局、绿容局、体育局、市场监管局、城管以及属地街道建立了常态化联动机制。华之门团队则积极发挥商业运营的专长，将西岸梦中心打造为融合商业、文化与社会价值的城市公共空间。

西岸梦中心的大客流管理与疏导能力也不断升级迭代。交通组织上，西岸滨江功能区管委会协同交管部门制定“南进北出”的临时车行动线，加强共享单车与非机动车的秩序管理；停车方面，联动传媒港车库导流分担压力；客流疏导方面，在梦中心、穹顶艺术中心、FISEHOOD等核心场地新增双向导视标识，强化地铁至滨水空间的指引体系；通信保障方面，协调运营商加设临时基站、建立分时客流监测，为夜间运营提供大数据支撑，多维度缓解了拥堵风险。