除醛仪功能宣传迷雾重重

图：希望树的宣传内容。记者截图

记者 万晓东

一插一按轻松除醛、一台覆盖180平方米、一周拎包入住新家、母婴可用、除醛率高达99%+……近期，希望树、创绿家、欧朗德斯、恺文、飞立、净圣等品牌的除醛仪在电商平台热销，商家打出高效、安全、便捷的旗号，精准戳中了装修业主急于入住的痛点。《中国消费者报》记者近期进行了调查。

实测条件与宣称存在差异

“经权威机构检测，除醛率99%，高效去除苯、氨、TVOC等污染物，一台覆盖180平方米”……记者进入多个品牌除醛仪的网店，相关宣传语及宣传视频映入眼帘。

希望树宣称，一机覆盖180平方米，7分钟除醛因子能覆盖三室两厅，“连续4年主流电商平台除醛品类销冠，走进1100万个家庭”；创绿家表示，一台可覆盖180平方米，2小时除醛率高达99.1%；欧朗德斯宣称其除醛仪2小时除醛率达99.96%、除菌率99.99%，不仅能除醛，还能高效去除苯、氨、TVOC等污染物，一台轻松覆盖180平方米；恺文宣称产品经权威检测，除醛、除苯、除TVOC率均达99%，180平方米覆盖面积，广域净化无死角，15分钟强劲扩散净化全屋。

一台除醛仪覆盖180平方米的数据是如何得出的？记者翻阅相关品牌的直播、短视频及电商网页宣传内容，发现不少品牌展示了试验报告。记者打开几份试验报告，发现有的品牌报告中的试验环境条件等字迹模糊、无法识别。

记者在创绿家官方旗舰店的视频直播中注意到，主播提及“市面上常见的产品只有1立方米或1.5立方米的报告，创绿家是30立方米加强实验室”。随后，记者在该店产品详情页找到一份来自广东省微生物分析检测中心的试验报告，报告中“样品处理”一栏显示“样机开启强效功能在1立方米试验舱内进行试验”，测试结果为“作用时间2小时，甲醛去除率99.1%”，这与品牌宣称“30立方米加强实验室”“2小时除醛率就高达99.1%，180平方米的家买一台就够了”等内容存在差异。

记者从欧朗德斯某平台自营旗舰店一款C2Pro除醛仪的宣传视频中，截屏获得一份试验报告，报告备注一栏明确“在3立方米试验舱中放入机器，加入一定量甲醛，开机作用2小时，除醛率99.96%”，这与品牌宣传视频中“除醛面积达到180平方米，除醛率99.97%”存在差异。

除醛原理是否安全健康

记者进一步调查发现，多款除醛仪品牌的网店强调，自家产品能将污染物分解为无害的水和二氧化碳，全程无污染，母婴可用。希望树介绍，一插一按只需一个星期，家中甲醛等有害物质全部消除，其原理是主动释放活性氧，再将有害物质分解为无害液体和二氧化碳，“2小时后会去除99%，达到母婴标准”；创绿家宣称产品采用活性氧加等离子双核技术，分解产物安全无害，专为母婴家庭设计；欧朗德斯、恺文的部分产品也打出“母婴级优选”旗号，强调产品无耗材、除异味。

记者注意到，一些品牌在宣传时未提及产品的核心除醛成分及除醛原理，仅以活性氧、活性因子、超氧、蓝氧等词语进行宣传；同时部分品牌提到，室内有人时需使用母婴模式。

为何有人在场时要使用母婴模式？除醛仪的除醛原理是什么？记者在创绿家品牌旗舰店产品详情页最下方的小字注意事项中看到“本页面中所述‘活性氧’即为臭氧”的表述。该注意事项还标注：“由于本设备工作时活性氧浓度较高，可能会产生不适，有人或宠物情况下应关闭本设备，如需使用必须开启母婴或智能模式。”

随后，记者在电商平台飞立官方旗舰店一款除醛仪的产品详情页看到相关介绍：“工业级技术，专利臭氧发生单元，高浓度产量。”

创绿家、飞立这2个品牌的产品详情页中均明示O3即为臭氧，但记者未在页面中找到关于产品臭氧释放浓度、释放量是否达到安全标准等问题的相关说明。

记者同时在其他品牌的网店详情页进行查找，发现恺文宣称其产品为ACTIVE O3主动全域分解活性氧；净圣宣称其为SMART O3活性氧技术；希望树的宣传中多次提到O3，如“SMART O3活性氧净化技术”。此外，希望树、飞立、欧朗德斯的网店中，对旗下部分产品的介绍中也有“甲醛去除原理为：1HCHO+2O3生成二氧化碳、水和氧气”的描述。

记者发现，上述品牌在宣传中均提到“O3”，但所述的O3被标注为活性氧、超氧等。活性氧、超氧是否就是臭氧？记者并未找到相关说明。

多款产品宣称快速除醛

“甲醛挥发期长达3—15年，但正确除醛只要1周。”记者调查发现，多款除醛仪品牌的网店在宣传中弱化开窗通风的除醛效果，质疑绿萝、活性炭等传统除醛方法，将自家产品包装成快速除醛的捷径。

希望树宣称“甲醛挥发长达3—15年，靠开窗通风一两年依旧无法入住，靠绿萝、活性炭只吸附不分解，还会造成二次污染”；创绿家宣称“不用开窗通风也能一周住新家”，强调产品操作简单，一插一按就能分解污染物；飞立宣称“通风半年不如它，正确除甲醛只要1周，我却浪费了一整年”；欧朗德斯宣称：“开窗通风3个月，你就敢带孩子入住吗？胆子够大的。想让孩子真正远离甲醛危害，别再相信通风、绿萝、柚子皮这些方法了。”

记者调查发现，还有部分品牌打出“不需通风”的说法。净圣宣称“淘汰开窗通风，只能散味，吹不走下方沉积的甲醛；淘汰绿萝、活性炭，只能吸附不能分解，还会二次污染”，并表示“自从有了它，家里清清爽爽，再也不用通风了”。

恺文同样声称，使用除醛仪期间无须开窗通风，只需紧闭门窗、开启设备，就能快速除醛除味。

除醛仪或有使用局限

针对此次调查发现的问题，记者采访了一位甲醛检测行业的人士，对方直言，目前市场上不少除醛仪配备了臭氧发生器装置，其核心除醛原理是释放臭氧这一强氧化性气体，对空气中的甲醛进行氧化分解，但这种除醛方式存在一定的健康隐患与使用局限。

“臭氧的危害与浓度直接相关，短期接触高浓度臭氧会直接刺激人体呼吸道和眼睛，引发咳嗽、头痛等症状，长期暴露可能导致肺部功能下降。但很多商家在宣传中片面强调除醛率，模糊了臭氧对身体的危害。”上述行业人士补充道，臭氧的强氧化性还可能引发二次污染，它不仅会与甲醛发生反应，还可能与室内家具、板材、织物中的其他物质发生化学反应，产生新的污染物。“部分商家为规避臭氧的负面印象，刻意将其包装成活性氧、超氧等模糊概念。”

该业内人士进一步指出，从除醛效果来看，部分产品披露的试验报告基于较小的试验舱环境完成，商家却宣称“单台覆盖180平方米”。若要达到宣传中的除醛效果，需要极大的臭氧释放量，这在现实中难以实现；即使能够实现，高浓度的臭氧也会对人体和室内物品造成较大危害。“更关键的是，臭氧仅能分解已经挥发到空气中的游离态甲醛，而这部分甲醛通过开窗通风就能有效排出。”他表示。

对于部分商家否定开窗通风除醛的说法，该业内人士建议消费者：“室内除醛仍应以开窗通风为主，必要时搭配甲醛源头治理等科学手段。商家宣称‘开窗无用论’容易误导消费者。”

2025年12月底，记者通过商家公布的联系电话，以及电商平台各品牌旗舰店尝试与商家取得联系，希望就相关问题进行采访，但截至发稿时，尚未得到回复。《中国消费者报》记者对此将持续关注。